Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun got7 Anda

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan platform got7 yang mengikat anda sebaik sahaja akaun dibuka di wilayah yang disokong.

Terma MengikatBidang Kuasa MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai Kepada Semua AkaunPenerimaan Diperlukan
got7 Terma dan Syarat Akaun got7 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi got7 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah pada bila-bila masa yang…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman got7 untuk mendapat respons segera berkaitan terma, hak akaun, atau sebarang perkara yang memerlukan penjelasan daripada pasukan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami melalui e-mel rasmi got7. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam bagi semua isu berkaitan terma dan syarat akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di got7.my untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, dasar akaun, dan proses pengesahan identiti.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana got7 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan akaun anda mengikut amalan keselamatan yang ketat serta peruntukan undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat akaun anda dalam sistem terenkripsi dan tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

got7.my menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan mengesan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan pengalaman di sesetengah bahagian laman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan akaun dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan untuk jangka masa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Pertanyaan dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan got7 melalui e-mel rasmi kami.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan. Baki wang yang sah akan diproses semula ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Tentang Terma dan Syarat got7

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma penggunaan got7, hak anda, dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun got7. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan automatik terma yang baharu.

Kami akan sentiasa memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau kenyataan di laman got7.my sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Perubahan kecil yang berkaitan teknikal mungkin dikemas kini tanpa notis berasingan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda. Sebarang baki wang sah akan dikembalikan melalui kaedah asal seperti GrabPay atau Touch 'n Go sebelum penutupan dimuktamadkan.

Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan pelanggan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil oleh mana-mana pihak.

Ya, got7 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran akaun di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan got7 dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan mengikut perundangan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Ya, semua transaksi yang dibuat melalui Boost, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, dan DuitNow tertakluk kepada terma ini. Kaedah pembayaran tersebut juga mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.